Software de doble uso: qué es, por qué está prohibido y cómo saber si tu TPV lo es

El software de doble uso es el programa de caja que permite llevar una contabilidad para Hacienda y otra para el dueño: borrar tickets, cambiar importes o esconder ventas sin dejar rastro. La Ley 11/2021, conocida como Ley Antifraude, lo prohibió y fijó multas de hasta 50.000 euros al año para el negocio que lo tenga instalado, lo use o no. Te explicamos cómo reconocerlo y cómo asegurarte de que tu TPV está limpio.

Qué es el software de doble uso

Durante años algunos programas de TPV incluían funciones ocultas para «ajustar» la caja: un botón que borraba un porcentaje de las ventas en efectivo, un modo de formación que no guardaba nada o un acceso técnico para reescribir tickets ya impresos. Es lo que se llama software de doble uso, porque sirve para facturar y para ocultar facturación.

La Ley 11/2021, de medidas de prevención y lucha contra el fraude fiscal, añadió a la Ley General Tributaria el artículo 29.2.j), que obliga a usar programas que garanticen la integridad, conservación, accesibilidad, legibilidad, trazabilidad e inalterabilidad de los registros. El Reglamento Verifactu concreta después cómo se cumple.

Señales de que tu TPV es software de doble uso

No hace falta ser informático para sospechar. Desconfía si tu programa:

• Permite borrar tickets ya cobrados sin dejar una anulación registrada.
• Tiene un «modo prueba», «modo formación» o similar que cobra de verdad pero no guarda la venta.
• Deja modificar el importe o la fecha de una venta cerrada.
• Incluye accesos técnicos con contraseña que el vendedor te «explica» en voz baja.
• Se vendió con la promesa de «ahorrar impuestos» o de «controlar lo que ve Hacienda».

Que el programa permita anular o rectificar no es malo: es obligatorio poder hacerlo. Lo que distingue al software de doble uso es que lo hace sin dejar rastro.

Multas por software de doble uso

El detalle que más sorprende: la multa al negocio es por la mera tenencia. No hace falta demostrar que se ha ocultado una sola venta; basta con que el programa instalado permita hacerlo. Y al ser por ejercicio, se puede acumular si se detecta en una inspección que abarca varios años.

Software de doble uso y Verifactu: cómo encajan

La prohibición del software de doble uso está en vigor desde 2021 y no depende de ninguna fecha posterior. Lo que llega en 2027 con Verifactu es la forma técnica concreta de demostrar que tu programa cumple: registros encadenados con huella digital, código QR en cada ticket y declaración responsable del fabricante.

En otras palabras: un programa que cumple Verifactu no puede ser software de doble uso, porque cualquier manipulación rompe la cadena de registros. Por eso, si vas a cambiar o actualizar tu caja, la mejor garantía es elegir un programa con Verifactu y su declaración responsable.

Cómo comprobar que tu TPV está limpio

1. Pide la declaración responsable del programa al fabricante o al distribuidor. Si no existe o no te la dan, mala señal.
2. Haz la prueba de la anulación: cobra un ticket de prueba, anúlalo y comprueba que la anulación aparece en los informes.
3. Revisa los usuarios: que cada empleado entre con el suyo y que solo el responsable pueda anular o hacer descuentos.
4. Desinstala programas antiguos que ya no uses, guardando antes una copia de los datos.
5. Guarda las facturas de compra y mantenimiento del programa: demuestran qué versión tenías y cuándo la actualizaste.

En ibero TI instalamos programas de caja con declaración responsable y te enseñamos a revisar los informes de anulaciones. Si tienes dudas sobre el programa que usas, te lo miramos sin compromiso; en nuestros servicios tienes cómo trabajamos.

Preguntas frecuentes sobre el software de doble uso

Fuentes oficiales: Ley 11/2021, Ley Antifraude (BOE) · Ley General Tributaria, art. 201 bis (BOE).