TPV para servicio a domicilio: que no se pierda ningún pedido
En delivery el problema no es cobrar: es que entran pedidos por teléfono, por web y por dos plataformas a la vez, y todos compiten por la misma cocina. Lo que hace falta es que acaben en un único sitio y salgan por orden.
Precios sin IVA · Envío en 24-48 h · Montaje en Madrid y Castilla-La Mancha
Dónde se pierde el dinero
Pedidos en cuatro sitios a la vez
Una tablet por plataforma, el teléfono y la web propia. Alguien teclea todo otra vez en la caja y ahí aparecen los errores y los pedidos olvidados.
La cocina no sabe qué sale antes
Un pedido de recogida a las 21:05 y otro de reparto a 15 minutos no son lo mismo, pero un ticket plano no lo distingue.
La dirección mal apuntada
Un portal equivocado son 20 minutos de repartidor y una comida fría.
Cobro contra entrega
Efectivo que vuelve a deshora y cuadra mal al cierre.
Qué montamos
Donde entran los pedidos de teléfono y se cierran los de recogida.
Comandas ordenadas por hora de compromiso, no por orden de llegada.
Ticket del cliente y comprobante para la bolsa del repartidor.
Cobra con tarjeta en el portal y entrega el ticket sin volver.
El efectivo del reparto necesita su sitio y su arqueo.
Un local de recogida y reparto se monta desde unos 360 € sin IVA; con pantalla de cocina, alrededor de 860 €.
El software es lo que decide
En delivery el aparato importa menos que el programa. IberoPOS resuelve las tres cosas que más duelen aquí: comandas por estación (freidora, plancha, montaje) para que cada partida vea lo suyo, pantalla de cocina con cronómetro que pone en rojo lo que lleva demasiado esperando, y funcionamiento sin internet: si se cae la línea un viernes a las nueve, la caja sigue cobrando y sincroniza al volver, sin duplicar ventas.
Empezar es gratis: un local, dos empleados y hasta 100 productos, sin caducidad. Si creces, el plan Pro son 29 € al mes para tres locales y 15 empleados.
El reparto, en orden
Un solo sitio
Que todos los canales acaben en la misma cola. Si una plataforma no se integra, mejor un flujo manual ordenado que teclear a medias.
Por hora de compromiso
No por orden de llegada: un pedido de recogida a las 21:30 puede esperar a otro que sale ya.
Cuadre del efectivo del reparto
Arqueo por repartidor y turno; sin eso, los descuadres no tienen explicación.
Lo que nos preguntáis antes de comprar
¿Qué TPV necesito para servicio a domicilio?
Un terminal de mostrador, impresora de tickets y, si tienes volumen, una pantalla de cocina que ordene por tiempo. Para el repartidor, un datáfono Android con impresora desde 243,99 € sin IVA.
¿Puedo juntar los pedidos de varias plataformas?
Depende de las plataformas y del programa. Revisamos tu caso: cuando la integración no compensa, organizamos un flujo manual que al menos evite teclear dos veces.
¿Qué pasa si se cae internet en plena hora punta?
IberoPOS sigue cobrando sin conexión, calcula el IVA, abre el cajón y encola las ventas; al volver la línea sincroniza sin duplicados. Es la pregunta clave para cualquier TPV en la nube.
¿Cuánto cuesta el software?
IberoPOS es gratis para un local con dos empleados y hasta 100 productos, sin caducidad. El plan Pro son 29 € al mes para tres locales y 15 empleados.
Tu negocio es otro
Cobro rápido en barra, comanda cantada y cierre de caja.
Tapa, media y ración, barra y mesas a la vez, y cocina con tiempos.
Comanderos, mapa de sala, cuentas divididas y pantalla de cocina.
Combos por pasos, barra rápida y terraza.
Comanda al horno, medias masas y extras, y pedidos de reparto.
Velocidad en barra de madrugada, escandallo del cóctel y mermas.
Bolas o peso, sabores que rotan y mermas del obrador.
Cobro en dos toques, efectivo y equipos que aguantan.
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