Backup y recuperación de datos: copias que funcionan el día que las necesitas
Un disco que muere, un portátil robado, un correo con ransomware. Montamos el backup y recuperación de datos de tu empresa con copias automáticas, fuera del local y comprobadas restaurando de verdad.
Madrid y Castilla-La Mancha · Un técnico con nombre · De 9 a 23 h, todos los días
La copia que nadie ha probado no es una copia
Casi todas las empresas creen que tienen copias. Muchas tienen un disco externo que alguien conecta «cuando se acuerda», o una carpeta sincronizada en la nube que, si un virus cifra los archivos, sincroniza también los archivos cifrados.
El problema aparece el día que hay que recuperar algo: la copia es de hace tres meses, está incompleta o nadie sabe la contraseña. Por eso un servicio de backup y recuperación de datos tiene dos mitades, y la segunda es la que importa.
Cómo montamos el backup y recuperación de datos
Regla 3-2-1
Tres copias de los datos, en dos soportes distintos y una de ellas fuera del local.
Automático y programado
Las copias se hacen solas, cada noche o cada pocas horas según lo que cambie tu información.
Versiones
Se guardan varias versiones de cada archivo durante semanas.
Copia inmutable
Al menos una copia no se puede modificar ni borrar durante un tiempo, ni siquiera con la contraseña de administrador.
Cifrado
Las copias van cifradas, en el disco y en el viaje a la nube.
Recuperación de datos: probada antes de necesitarla
Restauración de prueba
Recuperamos archivos al azar y comprobamos que se abren. Si algo falla, lo sabemos antes que tú.
Simulacro completo
Restauramos un equipo o un servidor entero en otro sitio y medimos cuánto tarda.
Recuperación
Sabemos qué hay que restaurar, desde dónde y en qué orden. Primero lo que permite seguir trabajando; después, el resto.
El objetivo no es tener copias, es saber cuánto tardarías en volver a trabajar. Con cada cliente fijamos ese tiempo por escrito.
Qué incluye el backup y recuperación de datos
Servidores y NAS
Archivos compartidos, bases de datos de los programas de gestión y máquinas virtuales.
Ordenadores de trabajo
Escritorio, documentos y la carpeta de cada programa. Especialmente los portátiles que salen de la oficina.
Microsoft 365 y correo
Correo, OneDrive y SharePoint. Microsoft guarda el servicio, pero no hace copias de tus datos a largo plazo.
Webs y tiendas online
Archivos y base de datos, con una copia fuera del propio hosting.
Programas de TPV
Ventas, artículos y clientes. En los programas en la nube, comprobamos que puedes exportar tus datos.
Las recomendaciones de copias de seguridad de INCIBE para empresas son la base mínima; sobre ellas ajustamos frecuencia y retención a cada negocio. Si guardas datos de clientes, las copias también forman parte de lo que exige la protección de datos.
Preguntas frecuentes sobre backup y recuperación de datos
¿No basta con tener los archivos en la nube?
No. Sincronizar no es copiar: si borras un archivo o un virus lo cifra, el cambio se sincroniza también. Hace falta una copia aparte, con versiones y al menos una que no se pueda modificar.
¿Cada cuánto se hacen las copias?
Lo normal es cada noche, y cada pocas horas para lo que cambia mucho, como la base de datos de un programa de gestión. Lo decidimos contigo según cuánto trabajo puedes permitirte perder.
¿Podéis recuperar datos de un disco roto?
Si hay copia, la recuperación es inmediata. Si no la hay y el disco tiene daño físico, trabajamos con un laboratorio especializado; el precio y el resultado dependen del daño.
¿Dónde se guardan las copias fuera del local?
En centros de datos dentro de la Unión Europea, cifradas. Te decimos exactamente dónde.
Servicios relacionados
La base de sistemas sobre la que van las copias.
Antes de cambiar nada, copia completa y comprobada.
Un técnico con nombre de 9 a 23 h.
¿Cuánto tardarías hoy en volver a trabajar?
Revisamos gratis tus copias actuales y te decimos qué se perdería si mañana se rompe el servidor o entra un ransomware. Con eso decides.